Politica de Privacidade

A informação pessoal pode incluir dados como o seu nome, contactos, data de nascimento, descrição pessoal e preferências de utilização de produtos e serviços, historial de compras ou transacções, informação resultante de interacções online, informação sobre as suas áreas de interesse, a sua geolocalização, ou outros dados cedidos com o seu consentimento informado.

Como serão utilizados os seus dados

Obtenção
Podemos recolher os seus dados pessoais através dos seguintes meios:
A partir de si, que nos fornece directamente esses dados, através de um dos seguintes meios:
– Introduziu os seus dados no nosso website oficial ou através de outra plataforma online ou aplicação onde registamos a sua informação numa ficha de cliente que esteja sob a nossa responsabilidade.
– No processo de compra dos nossos produtos, através de meios digitais, contacto telefónico ou contacto directo com um dos nossos representantes comerciais ou outro colaborador da HTH .
-Disponibilizou os seus dados através de uma plataforma de redes sociais sob responsabilidade da HTH , ao interagir com uma das nossas publicações ou através de mensagem privada, receber amostras ou materiais promocionais, ou para outro fim relacionado com realização das actividades de marketing.
– Entrou em contacto com a HTH , através do endereço de email oficial ou de um colaborador da empresa, e disponibilizou os seus dados.
– A partir de outras fontes da responsabilidade da HTH ou de terceiros, em consonância com a política de privacidade de terceiras entidades, se aplicável.
– Automaticamente, através da utilização de cookies, quando navega no website da HTH ou de terceiros.
Para que finalidade utilizaremos os seus dados

Poderemos recolher, tratar, utilizar e guardar os seus dados no decorrer das atividades da HTH  ou de terceiros contratados para o efeito, com as seguintes finalidades:

• Análise no âmbito da realização de estudos de mercado.
• Criação de perfis de consumidor ou para obtenção de outras informações relevantes para a prossecução das actividades de marketing e vendas.
• Envio de comunicações de marketing directo
• Divulgação de acções de marketing, como actividades promocionais, lançamento ou a cessação de comercialização de produtos, patrocínios, programas de consciência social.
• Envio de materiais ou recursos digitais necessários à divulgação das actividades de marketing acima descritas.
• Proposta, inclusão e gestão de interação em programas de formação.
• Oferta de brindes ou descontos
• Comunicação da criação, modificação ou término de plataformas online ou aplicações
• Personalização e melhoria da sua experiência online nas nossas plataformas online e aplicações
• Publicar a sua avaliação ou conteúdo gerado por si relacionado com os nossos produtos e serviços
• Contactar uma pessoa acerca dos nossos produtos, serviços ou acção de marketing específica a outra pessoa a seu pedido.
• Proteger as nossas plataformas online ou aplicações contra fraude.
• Comunicação de propostas comerciais.
• Gestão de encomendas e transacções comerciais
• Tratamento de dados para efeitos de segmentação de clientes, melhoria e personalização da experiência de compra e relação comercial.
• Solicitação e gestão do fornecimento de serviços referentes às actividades de marketing, comerciais e de manutenção da empresa.
• Controlo e garantia da qualidade dos nossos produtos e serviços.
• Gestão de reclamações e questões relacionadas com os nossos produtos e serviços.
• Outras finalidades descritas aquando da solicitação do seu consentimento informado.

Conservação da informação

Reservamos o direito de conservar os seus dados durante o período de tempo necessário para a prossecução das finalidades acima descritas ou durante um período de 5 (cinco) anos a partir da sua obtenção.
Antes da conclusão do período acima estipulado poderemos contactá-lo no sentido de prolongar esse período, para as finalidades descritas ou outra finalidade.
Relativamente a dados pessoais de pessoas colectivas, como é o exemplo de dados pessoais de fornecedores ou clientes, reservamos o direito de os armazenar por período indeterminado.
Todos os direitos de conservação acima descritos serão revogados mediante a sua indicação nesse sentido, como descrito na secção “Quais os seus direitos”.
Quais são os seus direitos

Respeitamos a sua privacidade e as suas decisões relativamente aos seus dados pessoais. Os seus direitos incluem:

• O direito ao acesso aos seus dados pessoais – sempre que o solicitar.
• Rectificação – em caso de desactualização ou incorrecção. Poderá ainda completá-los. É um direito seu e nós agradecemos.
• Eliminação das suas informações da nossa base de dados, sempre que a HTH não seja obrigado legalmente a mantê-los.
• Oposição ou limitação ao tratamento para alguma das finalidades descritas.
• O direito a apresentar queixa à entidade supervisora – agradecemos que nos contacte antes de apresentar qualquer queixa, de modo a que possamos esclarecer a questão.
• O direito à portabilidade dos seus dados pessoais para outras bases de dados, num formato estruturado, de uso corrente. Sempre que decidir exercer um dos seus direitos, bem como revogar ou limitar o seu consentimento prévio poderá fazê-lo através dos contactos descritos na secção abaixo “Questões”.

Questões

Comprometemo-nos com a transparência e a sua decisão informada acerca da recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais. De modo a esclarecer qualquer questão que possa surgir relativamente à nossa política de privacidade, especificações relativamente aos seus dados ou exercer algum dos seus direitos.